Beleid voor levering en retourneren

Feedback en discussie :

Bij IZINUX doen we ons best om ervoor te zorgen dat onze productbeschrijvingen zo gedetailleerd mogelijk zijn, zodat je niet voor verrassingen komt te staan wanneer je onze producten ontvangt.

We willen dat onze klanten precies weten wat ze bestellen.

 

Annuleringsvoorwaarden :

We zijn er trots op dat we alle bestellingen die op onze site worden geplaatst snel kunnen verwerken.

De meeste bestellingen worden binnen 12 uur verwerkt. Als je je bestelling om welke reden dan ook wilt annuleren, stuur dan zo snel mogelijk een e-mail naar contact@izinux.com.

De meeste artikelen op voorraad worden binnen 12 uur verwerkt en/of verzonden. Het is belangrijk dat je tijdens deze periode contact met ons opneemt, zodat we kunnen proberen je bestelling te annuleren voordat deze wordt verwerkt en/of verzonden.

Een verzoek om je bestelling te annuleren wordt niet geaccepteerd als deze al is verwerkt.

 

Adresfout :

Het is jouw verantwoordelijkheid om te controleren of dit adres correct is en om zo snel mogelijk contact met ons op te nemen om eventuele wijzigingen door te geven. Wijzigingen kunnen alleen worden doorgevoerd als je bestelling nog niet is verwerkt.

We kunnen niet verantwoordelijk worden gehouden voor onjuiste verzendgegevens. We zijn ook niet verantwoordelijk voor geweigerde of onbestelbare bestellingen (onbereikbare adressen, onvolledige adressen, enz.).

In deze laatste gevallen kunnen deze pakketten naar ons worden teruggestuurd, maar niet systematisch.

Als je bestelling wordt teruggestuurd naar de afzender, krijg je je geld terug minus de verzendkosten, of we bieden je opnieuw verzending aan, afhankelijk van je keuze.

Je kunt je bestelling pas retourneren of je geld terugvragen als je pakket door de afzender is ontvangen.

 

Retourbeleid :

We accepteren retourzendingen* om welke reden dan ook!

Of je nu ontevreden bent of gewoon van gedachten bent veranderd. Ons retourbeleid is 14 dagen vanaf het moment dat je je producten hebt ontvangen.

Als je om wat voor reden dan ook niet tevreden bent, vul dan dit retourformulier in.

Onderteken het en stuur het samen met je pakket naar het adres dat je van ons krijgt als je naar ons supportteam schrijft.